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  • 购机指南:          客户咨询我方人员,将加工要求与我司进行沟通,我方将具体方案发送到客户方,经过客户确认,我方打印购销合同发送客户;如有开增值税,请特殊说明; 售后服务及承诺: (1)机床**终验收合格之日起,乙方对产品实行三包服务,质保期为12个月,在质保期内对产品实行免费维修,设备终身提供维护服务! 特别指出:机床运抵甲方后,我方将在1-3天内免费上门安装调试,对操作人员进行为期1-2天的安全操作培训; (2)在保修期内,经查证若为非用户原因:装卸运输过程、安装使用过程,正常使用情况下出现的故障问题,我方将派技术人员到客户现场进行维修; 说明:设备由于自然灾害造成的损坏不在我公司的保修范围内。

    比如:雷击、水灾、火灾、地震等情况。

    (3)机床出现故障,得到用户信息后,能准确判断故障原因及处理措施的,立即给予答复,如不能立即答复的,在24小时内答复,并尽快派人到现场给予处理,具体时间视零件准备时间长短。

    (4)超过保修期后,我公司继续为用户提供维修服务,并依据我公司收费标准收取零件成本及服务费用。

    (5)买方未付清全款以前,本机台所有权归卖方所有。

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